技能拓展 | 金数据表单设计的 INVEST 原则

///技能拓展 | 金数据表单设计的 INVEST 原则

新手用户在学会制作表单之后,往往很兴奋地开始制作「大而全」的表单。这么做可能降低填写率,进而影响到企业品牌。

金数据在表单和数据收集领域已经耕耘多年,以下是我们认为的最佳原则。在制作表单收集数据的过程中应用这些原则,将更有效的提升您的表单填写率和品牌。这些原则分别为 Independent (独立)、Negotiable (可协商)、Valuable(有价值)、Estimatable(可估计)、Small(小而少)、Testable(可测试)

Independent – 独立,跟其他的表单之间没有交集

企业通常会制作多个表单。制表人应当尽可能保证表单的业务独立性,与其他表单之间没有交集,或者尽可能少。一方面,你的表单应该尽可能专注于一个业务目标,另外一方面,你也需要审视其他的表单是否达到了类似的目标。

Negotiable – 可协商,达成商业目标的数据收集手段不止一种

金数据提供了很强大的功能,通常,实现数据收集的手段不止一种,可以使用多种方式、多种字段来实现数据收集。制表人应当根据业务目标的情况,选择恰当的字段和方式。例如,某美术展览,如果对作品的尺寸有诉求,以方便展览悬挂,则应当使用两个数字字段(长和宽)来实现;如果不那么重要,则可以使用文本,给出提示类似于4mx3m之类。

Valuable – 有明确的商业价值

设计表单通常是很好玩的一件事情,收集数据的过程中往往伴随着制表人对填表人的好奇心。但这种好奇心应当被商业价值约束——收集这些数据,是能够帮助企业扩大收入,还是降低成本?经常这么想,将保证你的表单是有价值的。

Estimatable – 能在较短的时间内设计完成并实施

在进行业务电子化的过程中,制表人应当将业务的迅速落地当做是约束之一。你要实现的业务场景应当在可控的时间范围内实现,能够在可控的时间范围内部署和实施。高瞻远瞩的部署有价值,但在实施层面,快速的开展业务具有更实际的正面反馈。这里所说的可控的时间范围,通常不超过几个小时制表,以及不超过一周的部署。不像传统的业务软件,金数据非常灵活强大,你可以在后期运营的过程中不断完善。

Small – 在满足商业目标的前提下,表单应该尽可能小,填表者耗时尽可能少

你的表单应收集最小可用的数据。表现在:表单尽可能小,让填表者快速读完;用语尽可能简单,让填表者容易理解;所需的内容尽可能少,让填表者耗时最少;如果能够用客观题(单选、多选、下拉框等)尽量使用这些题目;如果能够自动化(扫码录入、地理位置信息、拍照等)则尽可能使用这些手段。生活在这个复杂的世界,为填表者做一些体贴的事情,能提升你的品牌。

Testable – 收集回的数据应该能够确认商业价值

这个原则,是确保你收回的数据,能够印证你对商业价值的判断。你的表单应当是清晰的,获得的答案应当是明确的。当多条数据汇总为报表的时候,其结论和洞察对于你的商业决策运营是显而易见的。

2018-11-23T12:40:25+00:00六月 12th, 2018|拓展技能|