营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

 

“业务多起来的时候,真是一片混乱。”很多摄影机构的管理者经常会发现:

  • 各店预约的摄影师经常搞混,同一个摄影师同一时间内要出现在三个地方的事情频频发生;

  • 分店之间的安排常常不能及时相互沟通,往往跟顾客约好试衣时间,结果去到地点后发现有其他分店工作人员占用了试衣间;

  • 各分店的客户信息分别提交,汇总跟进总会出现混乱的情况,很多潜在客户都白白流失了。

    ……

基于人们对生活的热爱追求,为了留下美好的定格回忆,无论是婚纱照、艺术照、孕妇照、宝宝周岁等等拍摄都成了现代生活的主流,随着行业竞争的加剧,要想满足婚纱摄影行业客户的个性化的需求,一个适合的数据智能管理平台非常的重要,看金数据如何为婚纱摄影行业轻松转化客户!

截⽌目前,在中国有超过200+摄影机构在使⽤金数据,他们分别在「营销获客」、「服务跟进分工」、「客资收集和统计」、「⻔店数据管理」、「渠道质量跟踪」、「客户回访」等近百个场景中使金数据。

 

金数据让拍摄流程顺畅不止一点点!!

 

婚摄机构的核心业务流程:跟进潜在客户→签单→确定拍摄类型→确定试衣日程→预约摄影师→预约化妆师→拍摄→初修选片→后期制作

 

而在这期间,婚纱摄影行业存在哪些行业需求?小金来跟你一起盘点。

婚摄行业数据管理痛点
 
客资信息分散

来自微博、公众号、网站、婚礼纪、抖音等平台客资线索,⽆法统一有效管理,难以评估线索质量和做出各平台资源分配

 

客户多维度信息管理困难

从客户需求调研、礼服登记、拍摄档期确定、选片,客户信息收集、查询管理困难重重。

 

 

客户体验提升难

让服务过的每位客户都为你宣传打call,需要从礼服、化妆、拍摄、成片、 服务态度等多⽅面把控。

 

 

各门店运营管理混乱

如何将各个门店运营情况,和每日各岗位人员服务情况一手掌握,从而持续优化⼈员分工和流程

 

 

金数据摄影机构「数据管理解决方案」

 

小金为婚纱摄影机构专门打造了⾦数据婚纱摄影数据智能管理平台,从「获客」——>「需求调研」——>「定档拍摄」——>「内部管理」——>「客户体验提升」帮你构建完整的服务和管理闭环,实现精细化运营,为每个服务流程效率和质量提供可靠有力的依据。

 

 

1

获客篇

 

福利获客:设置优惠券、实物礼品等福利作为诱饵,将表单投放到各大社交平台,精准获得客户线索,形式包括:抽奖、免费领取等等。

 

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

报价获客:一键获取婚纱摄影报价为诱饵,引导意向客户留下联系⽅式。

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

 

2

客户服务篇

 

客户信息统计:从新郎、新娘个人信息到礼服尺寸,再到套餐、服务选择,最后到电子签名确认,⼀个表单全部搞定!

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

客户服务安排:一键完成客户调研需求,档期确定+⼈员安排。

 

 

3

内部管理篇

 

金数据,10分钟无门槛构建摄影机构专属业务系统。

 

客单详情记录表:咨询——缴费——定期——选片——邮寄——回访,一个表单记录每个客户的整个生命周期。

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

客户转介绍统计:通过已有用户⼝碑传播的正向激励,让每份⼝碑都可以有效转化。

 

  (点击体验表单)      

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

推广渠道统计:用数据说话,有效监控每个渠道质量。

 

  (点击体验表单)      

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

 

服务说明书:一个表单就是一个服务手册,将你的服务成本降低40%以上。

 

  (点击体验表单)      

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

各⻔店管理:按时间等多个维度统计每个门店运营情况,一键生成可视化报表,经营情况⼀手掌握。

 

  (点击体验表单)      

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

 

⾃有会员系统:根据自身情况搭建⾃有会员系统,进⾏会员系统管理和营销,让每位服务过的客户都能成为你的品牌触点。

 

  (点击体验表单)      

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

 

4

客户体验提升篇

 

全方位满意度调查:让每个客户都成为你品牌的宣传官,全方位调查,提升客户体验。


营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!

 

最后,金数据为摄影机构提供「数据管理解决方案」免费领取活动,想解决:

  • 怎样更快、更好的获客

  • 一张表如何统计所有客户的全流程服务信息?

  • 如何高效统计、管理各门店和各部门每日运营数据?

仅限200份,点击阅读原文或扫码下方表单领取吧!

 

营销|获客|数据管理,这份婚摄机构数据管理指南请查收!